Oferecer soluções inovadoras e eficazes, que agreguem valor aos nossos clientes, colaboradores e parceiros, gerando rentabilidade e sustentabilidade.
Por meio de equipe qualificada, tecnologia e inovação, ser a referência na recuperação de ativos financeiros para as empresas do mercado mineiro e nacional.
Através de Conduta Ética e Transparente, da Inovação, do Compromisso com a Qualidade e da Valorização das relações humanas, ter nosso valor reconhecido.
Através de Plataforma Onine para a negociação de dívidas, implementamos em nossas ações o uso de tecnologia visando uma maior integração e interação com os clientes. Todos os nossos procedimentos e ações possuem observância estrita ao CDC.
Foco em oferecer inteligência aos negócios e estratégias personalizadas para cada perfil de cliente. Maximizando resultados através de ferramentas que integram o banco de dados, adequando a modelagem da carteira e scoragem.
Por meio da funcionalidade de Agentes Virtuais, oferecemos uma nova experiência de relacionamento com o cliente, interagindo de forma clara e objetiva, aumentando a produtividade e proporcionando agilidade no atendimento.
As equipes da i9 são treinadas para utilizarem abordagens modernas e motivadoras de aproximação ao cliente, oferecendo planos flexíveis de cobrança, visando uma interação positiva que facilita a estratégia de negociação.
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